疫情之下，深圳这座“志愿者之城”每天都有上万名红马甲的身影在穿梭奉献，南国清华组建的敢打硬仗的“钢铁队伍”，也是这其中之一。温度、速度与力度的故事在深圳大学城里上演，守护了每一位留校师生，用“混凝土精神”护守鹏城。

“想得起 找得到”：召之能来，来之能战

春节假后，深圳疫情形势再度严峻。清华大学深圳国际研究生院立足疫情防控大局，积极开展疫情防控相关工作。为保障师生居家办公和居家学习，一批师生队伍行动迅速，攻坚克难，从公共服务保障、数据统计与核算、社区防疫志愿，到信息反馈与人文关怀、机动与快速响应五大方面组成志愿工作专班。这支仅仅两个小时便一呼百应而成的队伍正充分发挥着混凝土精神，力争构建一支“想得起、找得到、信得过、靠得住”的校园防疫力量。

公共服务保障组负责协助各宿舍楼完成寝室日常运行保障，包括协助在深同学的核酸检测通知。此外，该组还负责一些紧急核查工作，如扫楼排查、登记宿舍的实际居住人数和信息，以及留校同学健康情况确认。

“没想到宿管阿姨会这么忙”，冯芷琪感慨道，“阿姨们是我们防疫最大的‘公共基础保障’，我们志愿者的工作就是要让她们少些负担！”入学两年来，这是她第一次近距离关注这群一直在幕后默默奉献的“可爱的人”。

面对重重困难，数据统计与核算工作组同学们不断思考新路径。大家决定采用最“笨拙”也最“可靠”的方式，那就是挨门挨户地敲门摸清校外住宿的名单。在大学城管办的协调帮助下，通过校内门禁数据，数据统计与核算组基本确定了生活在校内同学的名单。同时汇总各班带班助理和研究生会生活部同学力量，在以“在校群”“生活服务共建群”为代表的24个微信群内滚动发布通知，增大问卷的曝光率，最终精确完成普查工作。

社区防疫志愿组同学在一线参与核酸志愿保障工作

社区核酸检测工作时间紧、任务重，但清华人在紧张的科研学习任务中抽出宝贵时间志愿投入抗疫工作，社区防疫志愿组也迅速成立了起来。春节以来，大学城共有序组织了15轮核酸检测，南国清华的学生志愿者们参与保障了其中10轮核酸检测工作，参与核酸志愿服务保障工作的同学达154人次，志愿累计时长达657.5小时，实到人数高于需求人数8%，约占该院留校同学总数的18.1%。

“信得过 靠得住”：稳定军心，战之能胜

信息反馈与人文关怀组主要由该院研会生活部、楼层长和团研骨干组成，负责在线上搜集、解决、反馈疫情防控下的校园生活问题，做到反馈有速度，沟通有效果。

志愿者协助核酸检测点人员物资部署

“收到延迟返校通知的第一时间，我们就立即梳理并畅通了各类反馈渠道，增加信息发布频率，保证了防疫信息及时性、可及性。”信息反馈与人文关怀组的王竞泽说，“这是我进入清华SIGS后的第一个春节，哪怕力量很小，但我想为学校做点事情！”

经过周密部署，小组成员制定了一套行之有效的工作方案。为反映在校同学心声，小组成员建立了以“校园生活指南”为代表的系列在线文档反馈平台，汇总同学们有关生活方面的建议，并及时加以反馈。此外，小组成员依托微信群，扩大意见反馈渠道。小组同学明确任务分工，确保信息发布通畅，做好信息反馈和人文关怀相关工作。面对多渠道多信息，小组向学院、大学城的相关老师实时请教，与安保、物业共商解决措施，有温度、有速度地回应同学们的困惑和诉求，通报最新进展，服务抗疫大局。

志愿者在夜幕中帮助同学们搬行李

为最大化保障同学安全和开展学术研究，学校还组织了一批住在校外宿舍的同学进校住宿。在2月25日当晚的两个半小时内，机动组协助约130名同学顺利入住校内荷园宿舍。搬迁当天，有几位同学将重要行李遗漏在校外集悦城宿舍。根据疫情防控政策，同学们无法返回拿行李，焦急之下他们找到机动组同学。机动组紧急联系志愿者立即前往校外宿舍帮忙取行李，及时帮同学们解了燃眉之急。

在严峻疫情下，清华学子共同挥洒了青春汗水，体现出自强不息、永不松懈、止于至善的担当。

记者 刘丽