项目名称：“青心工程”青少年心理健康服务

主承办单位：共青团深圳市委员会

深圳作为充满青春活力的先行示范区，其中青年及青少年人口占城市人口绝大多数比例，是深圳最重要的活力来源。基于这样的时代背景，共青团深圳市委设立了“青年心理健康建设工程”（以下简称“青心工程”），目的在于帮助青少年舒解心理障碍，树立积极向上的人生观、价值观，健全强大的人格。“青心工程”自设立以来，已由最初的“深圳深圳心理关怀义工倾听热线”发展为综合“线上+线下”多种服务的“12355青少年综合服务平台”， 不仅保留了原来的热线接听服务，同时，也拓展了诸如进校帮助学困生、线下沙盘游戏、讲座报告等多种形式的心理健康服务。以“青心”护青春，共青团深圳市委用专业和真诚为青少年搭起了一方守护心灵的港湾。

依托“12355青少年综合服务平台”提供专业服务
30多年前，那时的深圳尚在基础建设中，背井离乡来到这里的青年人一边为深圳挥洒汗水，一边养育后代，他们有许多想要诉说的心里话，无处排解， “青心工程”就是在这样的背景下诞生。1989年，共青团深圳市委开通了“深圳心理关怀义工倾听热线”，以志愿者为基础搭建起了一条倾听心声的桥梁。 如今深圳已经迈上了发展的快车道，“青心工程”在新的时代背景下肩负着新的使命，服务形式也由最初的电话热线、通信变为更加方便、贴心的“线上+线下”模式。2017年，关怀热线升级成整合心理咨询、法律援助、普法宣传、困境帮扶4项职能的市级“12355青少年综合服务平台”，至此“青心工程”正式发展确立。同时，该项目还开发了“互联网+心理直播室”，在每年中高考来临之际，开展减压公益直播课对抑郁症、自闭症、校园欺凌也做系列直播课。在每年中高考期间，开展减压公益直播课，覆盖20万人次。今年中高考在即，邀请著名心理学家蒋平教授做了“”如何以轻松的心情、天才的状态、考出人生最好成绩”的报告，在各媒体发布。

当下，“青心工程”也正在致力于以科技赋能心理学，通过心理+智能等一系列方式使心理工作智能化。据“青心工程”负责人孙雅洁介绍，未来，“青心工程”将以打造“五个一”模式为目标，即依托于“一个平台”——12355综合服务平台为保障，建设“一支队伍”，由200人组成的专业心理人才队伍进入社区和学校；建立共建共享服务资源，通过线上线下公益课程，能够覆盖100万人次的“一套机制”；打造提供高效优质服务供给的“一个体系”，利用科技和艺术赋能心理，利用“互联网+”带来的优势，向社会传达心理健康知识；在以互联网媒体平台为基础的“一组阵地”上挖掘富有创意和感染力的动漫、短视频等心理健康教育产品。

以小手牵出“城市大爱”
“温暖人心”从来不是一句空话，而是无数“青心工程”志愿者身体力行的结果。在2008年汶川地震，志愿者汪克非在团市委的支持下，组织募捐了数百万元的救灾物资，经过60多个小时的车程，将救灾物资送到了重灾区。看到灾区孩子们，在废墟上寻找物品被铁钉和碎玻璃扎伤的情景，她申请了几顶大帐蓬，带领志愿者们建立了“心语驿站”，给孩子们进行课情绪疏导，让一些有严重创伤、自闭自弃的孩子得到疗愈，回到正常生活。
“现在我们城市中的小义工也越来越多，更多的孩子愿意投身到公益中，他们在‘垃圾分类治理’、‘城市水源保护’等活动中贡献着自己的力量，共青团深圳市委员会副书记袁志雄在接受采访时表示，“我们希望能够通过这一系列的活动帮助深圳青少年树立帮助他人的理念，参与到全社会共建共治共享的志愿服务体系中，培养他们的健全的人格。”以小手牵出城市大爱，未来还会有更多的深圳青少年参与到“志愿者之城”的建设中，施舍不倦，求善不厌，深圳的志愿者正以真心、真情温暖着千万家。